توجه کنید:
پیش از ثبت سفارش یا همکاری با کویین کالکشن، شاید پاسخ سؤال خود را اینجا پیدا کنید. اگر پاسخ موردنظرتان را نیافتید، تیم پشتیبانی ما با افتخار آماده راهنمایی شماست.
کویین کالکشن یک گالری هنری آنلاین و بستری برای معرفی، عرضه و خرید دستسازهها، صنایع دستی و آثار هنری است. ما با گرد هم آوردن هنرمندان خلاق، تلاش میکنیم تجربهای مطمئن، الهامبخش و لذتبخش برای علاقهمندان به هنر فراهم کنیم.
در گالری هنری آنلاین کویین کالکشن، آثار متنوعی از جمله شمعهای دستساز، سفال و سرامیک، رزین آرت، نقاشی، محصولات چوبی، زیورآلات دستساز، بافتنی، خیاطی هنری، مکرومهبافی، گلدوزی، دکوراسیون هنری و سایر دستسازههای هنرمندان عرضه میشود.
پس از انتخاب اثر موردنظر، آن را به سبد خرید اضافه کنید، اطلاعات ارسال را وارد کرده و پرداخت را بهصورت آنلاین انجام دهید. پس از ثبت سفارش، مراحل آمادهسازی و ارسال آغاز میشود.
تمام تلاش ما این است که تصاویر و توضیحات، نمایانگر محصول واقعی باشند. با این حال، از آنجا که بسیاری از آثار کاملاً دستساز هستند، ممکن است تفاوتهای بسیار جزئی در رنگ، بافت یا جزئیات وجود داشته باشد. همین تفاوتها بخشی از اصالت و ارزش هنر دست هستند.
برای برخی آثار، امکان ثبت سفارش اختصاصی وجود دارد. اگر محصولی قابلیت شخصیسازی داشته باشد، این موضوع در صفحه همان اثر ذکر میشود یا میتوانید با پشتیبانی در ارتباط باشید.
زمان آمادهسازی و ارسال هر اثر، بسته به نوع محصول و هنرمند سازنده متفاوت است. زمان تقریبی در صفحه هر محصول درج میشود.
بله، سفارشهای کویین کالکشن به سراسر ایران ارسال میشوند.
هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد، وزن سفارش و روش ارسال محاسبه و پیش از نهایی شدن خرید نمایش داده میشود.
در حال حاضر پرداخت سفارشها از طریق درگاه پرداخت امن بانکی انجام میشود.
اگر محصول دریافتی آسیبدیده باشد یا با سفارش ثبتشده مغایرت داشته باشد، میتوانید طبق شرایط بازگشت کالا با پشتیبانی تماس بگیرید تا درخواست شما بررسی شود.
در صورت مشاهده هرگونه آسیب، لطفاً حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، همراه با تصاویر محصول با پشتیبانی کویین کالکشن تماس بگیرید.
اگر در زمینه خلق دستسازهها، صنایع دستی یا آثار هنری فعالیت میکنید، میتوانید از طریق صفحه «همکاری با هنرمندان» درخواست خود را ثبت کنید. پس از بررسی آثار، در صورت تأیید، همکاری آغاز خواهد شد.
ما از هنرمندان فعال در حوزههایی مانند شمعسازی، سفالگری، سرامیک، رزین آرت، نقاشی، بافتنی، قلاببافی، گلدوزی، محصولات چوبی، زیورآلات دستساز، خیاطی هنری و سایر هنرهای دستساز استقبال میکنیم.
بله. هدف گالری هنری آنلاین کویین کالکشن، معرفی و عرضه آثار دستساز و هنری است. به همین دلیل، اصالت و کیفیت آثار برای ما اهمیت ویژهای دارد.
از طریق صفحه «تماس با ما»، واتساپ یا شبکههای اجتماعی رسمی کویین کالکشن میتوانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
